銷售就是拼心態(21)有企圖心,更要堅持到最後一秒鐘
有人在Facebook上請教我:「要有什麼心態,才能把自己打造成超級業務員?」
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我回答說:「強烈的企圖心是起點,專業知識技能是利刃,膽識、熱情、積極是軟實力,堅持則是終極武器,易言之,企圖心固然第一重要,但是如果沒有堅持,企圖心也是虛幻,至於其他一切也是沒有效益,所以堅持的心態,是決定成功與否的最後一個因素。」
堅持一下,結局就完全不一樣
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你聽過這個故事嗎?Peter和Robin是旅行家,他們到非洲探險,由於迷失方向又缺水,而被困在沙漠中,Peter要抓住最後一線希望去找水,Peter便將自己的水袋交給Robin說:「我去找水,你一定要耐心等我喔。」
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臨行前Peter拿出一支裏面有6顆子彈的手槍,交付給Robin說:「我去找水,你每隔一小時就向天空放一槍,這樣我就不會迷失方向,找到水,便能循著槍聲返回你身邊了。」
Peter說完之,就去找水。時間一分一秒無情地流失,Robin一直默默在原地等待,等槍裡還剩下最後一顆子彈時,Peter還沒有回來,Robin心想:「甲是被風沙吞沒了,還是找到水自己離開了?」
一種深深的恐懼和絕望吞噬著Robin的精神和靈魂,捱沒多久,孤掌難鳴的乙,將最後一顆子彈打進了自己的太陽穴。
在此同時,Peter剛剛向一位趕駱駝的老人討到了水,當他循著槍響的方向找到原處時,卻看到了Robin冰冷的屍體。
啊!就差這麼幾分鐘,Robin沒有等到Peter的救援,就死在自己不夠堅持的意志下。
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人生難免會有意想不到的磨難和困境,當我們獨行於茫茫黑夜,手足無措的時候,都會不同程度地產生絕望情緒,只要憑著堅強意志抓住希望,繼續前進,回首會發現,一切其實都沒什麼大不了的。畢竟大多數時候,光明和成功距我們只差一步之遙,只需再堅持一下!
許多人們總是會後悔,如果當初我再堅持一下就好了。是的,其實有些事情就是少了那麼一點點堅持,不論是電話開發,談判議價,還是服務,只要再堅持一下,你就會發現,結局會完全不一樣!
輸贏往往決定於一瞬間,人生無論遭遇任何困境絕不可輕言放棄!
要怎樣收穫,便要怎樣栽
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有一次聚會,我向一位知名的公司總經理請教她事業成功的條件,她說:「即使是最出色的足球選手,需要3次傳球,才有一次成功的傳球;即便是執業界牛耳的埃克森美孚公司,也是要在挖出9口空井之後,直到第10次,才可能挖掘出一口真正的油井。這些現象都說明,每一項記錄的創新,每一個經濟領域的進步,都可以凝結成簡單的兩個字——堅持。就像其他所有的領域一樣,所以我認為一項事業能不能贏得成功,80%取決於你是否能夠堅持到底。」
俗諺說:「戲棚下站久了就是你的」,這句話最能說明「堅持」的偉大力量。
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如何在事業上有好的表現?當前社會環境不景氣,雖然生意愈來愈難做,我深信只要「堅持到底」,縱使再大的挫折,都不會難倒一顆堅定的心,依然能夠從競爭者手中搶下訂單。因此,在做業務的過程中,固然會遭受許多的刁難或碰壁,但只要咬緊牙關,鍥而不捨,奮戰不懈,成功就在不遠處。
成功是挫折、許多淚水和汗水的結晶
擁有「推銷之神」美譽的原一平,50年的推銷生涯,可以說是「一連串的成功與挫折、淚水和汗水所構成的」。
原一平有堅強的毅力和信念,為了贏得一個大客戶,他曾經在3年8個月的時間裡,登門拜訪70次都撲空的情況下,最終鍥而不捨獲得成功。
原一平的成功,依賴的是他一直有「我不服輸,永遠不服輸!」的精神,支持著他、鼓勵著他,才使他度過一個又一個難關,最終達到成功的頂峰。
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原一平的成功不是一個偶然,而是一個必然,因為他從來就相信自己是一個偉大的人、獨一無二的人。這樣一份必勝的信念,造就原一平「凡事堅持到最後一秒鐘」的韌性,將他一步一步送上了成功之路。
對於一般的業務人員來說,原一平無疑是一個最好的榜樣,如果想成為一個成功的業務高手,那就要相信自己是一個成功的人,凡事堅持到最後一秒鐘。
成交是個三贏的局面,顧客、你所屬公司和你自己都會成為贏家;成交是一種行動力;成交是在每一次拜訪顧客時,都安排好下一次行動方案;成交是向顧客提出成交的講求,一次不成再試一次;成交是堅持到底;成交是自信、熱忱、行動和熱情的完美傑作。成交除了讓你贏得生意之外,還能讓你和顧客的關係朝向夥伴之路大步邁進。
只要生命不息就要堅持到底
年輕時,讀完居禮夫人、愛迪生、愛因斯坦、高第的傳記,我發現他們有個共通點,那就是「始終堅持自己的理念,一直努力不懈到最後。」由於從他們身上學到「屢試屢敗」和「屢敗屢試」的教訓,我一路堅持下來,累積了7000場演講,40本企業管理的著作的小小成就!
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在現實世界中,經常和「Top Sales」接觸,聽完他們的故事後,都能感受到他們一直被隱藏的堅持才能,也讓我學會了人生的重要課題——堅持到最後才是贏家。
除了感受到他們咬緊牙關堅持的軔性,我還受到「無論遇到多大的困難、阻礙,我都會戰鬥到最後一天,最後一秒鐘,」的激勵,同時,也再次讓我心裡明白:「輸贏不重要,重要的是戰鬥精神!」的可貴。
如果連「Top Sales」都要有著淋漓盡致的戰鬥和堅忍不拔的性格,才能成功,更何況是我們這些凡夫俗子呢?
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